Villkor

Villkoren nedan gäller arbete utfört av Rörsäkert i Syd AB, org.nr 559571-4444. För konsumenter gäller alltid konsumenttjänstlagen, och ingenting här inskränker de rättigheter du har enligt den.

Offert och pris

Vid avgränsade arbeten lämnar vi fast pris. Vid felsökning och större arbeten, där omfattningen inte går att bedöma innan konstruktionen öppnats, arbetar vi på löpande räkning med ett överenskommet kostnadstak. Vi hör av oss innan taket passeras.

Ändringar i omfattning

Visar det sig under arbetets gång att mer behöver göras – dolda skador, rör i sämre skick än väntat – stämmer vi av med dig innan vi fortsätter. Tilläggsarbete utförs efter din överenskommelse.

Betalning och ROT

Fakturering sker efter utfört arbete. För privatpersoner som äger bostaden drar vi av ROT-avdraget direkt på fakturan och begär resterande belopp från Skatteverket. Medges inte avdraget – till exempel för att taket redan är utnyttjat – faktureras beloppet i efterhand.

Avloppsrensning, spolning och slamsugning ger inget ROT-avdrag, eftersom Skatteverket klassar dem som rengöring.

Ångerrätt

Vid avtal som ingås på distans eller utanför våra affärslokaler har du som konsument som utgångspunkt 14 dagars ångerrätt. Vill du att arbetet påbörjas innan ångerfristen löpt ut kan du begära det, och du betalar då för det arbete som hunnit utföras om du därefter ångrar dig.

Reklamation

Om något blivit fel, hör av dig så snart du upptäcker det. Som konsument har du rätt att reklamera fel i tjänsten enligt konsumenttjänstlagen. Kontakta oss på 076-010 03 92. Kommer vi inte överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), vars rekommendationer vi följer.

Ansvar och försäkring

Vi har ansvarsförsäkring för vår verksamhet. Uppgift om försäkringsbolag lämnas på begäran.